2022 款极飞农业无人机常见问题解答之“极飞农服”App 第一版

问：“极飞农服”3.0 APP 报“RTK 基站超过可用距离。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机连接的 RTK 基站超过可用距离，请切换农业无人机连接的固定基站。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“RTK 卫星数不足。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机 RTK 卫星数不足，请将农业无人机移至开阔无遮挡的地段，在“我的 “-“
设备 “-” 设备详情”-“定位”系统界面检查农业无人机卫星数是否在 16 颗以上。

问：启动时“极飞农服”3.0 APP 报“航向精度低。”？

解决方法：

启动时系统检测到农业无人机航向精度低，请将农业无人机移至开阔无遮挡的地段，在“我的 “-“
设备 “-” 设备详情”-“定位”系统界面检测航线精度是否在 2°以内。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“存在禁飞异常需要处理。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机存在异常报错需要处理，请在在“我的 “-” 设备 “-” 设备详情”中检查农
业无人机各系统模块是否正常工作。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“单电池下最多仅允许载药 20 升。”？

解决方法：

单电池下最多仅允许载药 20 升，系统检测到药量大于 20L，请适当减少载药量或使用双电池进
行作业。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“播撒任务需要双电池同时工作。”？

解决方法：

播撒任务需要双电池同时工作，请使用双电池进行作业。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“电池温度过低。”？

解决方法：

系统检测到智能电池温度过低，请将电池升温至 5℃及以上后再使用。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“电池温度过高。”？

解决方法：

系统检测到智能电池温度过高，等待温度恢复至 5 ～ 45℃ 以内后再使用。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“双电池压差过大。”？

解决方法：

答：系统检测到双电池压差过大，请等待电压均衡完毕或更换电量相差较小的电池。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“双电池老化差异大。”？

解决方法：

系统检测到双电池老化差异过大，请更换智能电池，建议使用循环数相差不大的两块电池。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“非法电池。”？

解决方法：

系统检测到智能电池属于非法电池，有可能是电池未激活，请将电池激活后再使用。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“电池离线。”？

解决方法：

系统检测到智能电池离线，请检查电池通讯链路有无异常或重新插拔电池。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“三维航线生成失败。”？

解决方法：

三维航线生成失败，将APP返回或大退后，重新将无人机拖入地块重新生成航线。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“电池插头温度过高。”？

解决方法：

系统检测到智能电池插头温度过高，需联系服务站人员协助进行故障排查。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“设备异常。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机异常，请检查农业无人机是否在线，若在线请在“我的 “-“设备 “-“设备详情”
中检查农业无人机各系统模块是否正常工作。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“控制器异常。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机控制器异常，请重启设备或检查设备有无异常。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“动力系统异常。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机动力系统异常，请重启设备，在“我的 “-” 设备 “-” 设备详情”-“动力” 系统界面做怠速测试，查看动力电机转速、电流等有无异常。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“起飞坡度过大。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机起飞位置坡度过大，请将农业无人机移至平坦开阔的位置起飞。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“链路异常。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机链路异常，请重启农业无人机。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“喷洒系统异常。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机喷洒系统异常，请重启设备，在“我的 “-” 设备 “-” 设备详情”-“喷洒” 系统界面做收到喷洒测试，查看有无异常。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“智能药箱药量低。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机智能药箱药量低，请添加药液。如果药箱药液足够多，请检查药箱浮球是否异常。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“播撒料箱空。”？

解决方法：

系统检测到农业无人机播撒料箱空了，需要添加；如果播撒料箱有料，需要排查余料检测模块。

问：“极飞农服”3.0 APP 报“播撒异常。”？

系统检测到农业无人机播撒系统异常，请重启设备，在“我的 “-” 设备 “-” 设备详情”-“播撒”系统界面做手动播撒测试，查看有无异常。