极飞农业无人机故障预警功能上线,异常早知道,飞行无烦恼。

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无人机飞得不稳?突然发生高度波动的现象?不知道怎么办?

没关系,极飞农服APP最新推出全新功能,故障预警它来啦!

故障预警是什么?

故障预警是一项自动监测设备健康并预警提醒的功能。故障预警是一项自动监测设备健康并预警提醒的功能。

此时无人机继续作业会严重影响飞行安全。大家遇到弹窗时一定要及时对设备进行针对性排查或到维修点进行维修排查,以免造成飞行事故,耽误作业!

目前故障预警功能可以检测出 6 种常见故障类型,包括震动过大、机臂不平衡、卫星信号异常、舵机摇摆、单节电芯衰减、电池插头温度过高

在哪查看故障预警

故障预警目前有三种查看方式:弹窗、推送或预警界面查看。其中,弹窗需要特别重视;推送是作业后的例行检查,关注推送可以了解最近无人机的整体情况;故障预警界面则用于主动排查故障。

 方式一:作业前弹窗 

点击开始作业,如果看到系统有弹窗提醒(如左下图),就一定要重视它并及时进行检修!点击对应的故障类型,即可看到故障详情以及处理方案(如右下图)。

 方式二:作业后推送 

作业完成后,如果系统检测到设备存在异常,会自动推送预警消息。这些提醒的消息会缓存在本地,不会随故障是否修复而改变。按下图操作路径即可查看所有的历史推送记录,点进去可以看到故障详情以及处理方案。

极飞农业无人机故障预警功能上线,异常早知道,飞行无烦恼。

 方式三 主动排查 

如果想主动排查设备是否有故障,可在“我的”-“设备”-“故障预警”点击查看(如下图)。在该界面可以查看所有目前还未修复的预警信息,同时还可以看到故障详情以及处理方案。

极飞农业无人机故障预警功能上线,异常早知道,飞行无烦恼。

出现故障预警怎么办?

1. 在 极飞农服App 上查看“我的”-“设备”-“故障预警”列表,进入“故障详情”页面,按照故障处理方案逐一进行设备检查。

极飞农业无人机故障预警功能上线,异常早知道,飞行无烦恼。

2. 如果无法自行完成设备检查,建议在故障预警详情页点击“联系客服”求助极小美,确定是否有必要到站维修,避免不必要的时间浪费。

⚠️咨询“极小美”前,建议提前准备好设备序列号、故障预警截图、初步排查结果,以便极小美能更快速为你解决问题。

3. 如咨询极小美后仍无法解决,则需向售后服务点提报维修单,作进一步检修。同样,在故障预警详情页即可提报维修单。

⚠️提单后,请不要再使用设备,以免发生飞行事故;并在 7 天内送修,避免因服务单超时自动取消需重新提单,耽误作业时机。

如何判断是否修好了?

大家可以按流程排查完设备后作业一个架次,作业后等待一分钟,等待设备最新状态的数据更新。数据更新后,点击“我的”-“设备”-“故障预警”列表,将会出现以下两种情况:

1. 故障预警列表没有内容(如左下图)则视为修好,可正常执行作业任务;

2. 故障预警列表如有内容(如右下图)则表示该设备目前仍有未解决的故障问题,建议求助极小美或前往维修站提单检修处理。

极飞农业无人机故障预警功能上线,异常早知道,飞行无烦恼。

文章来源于极飞服务微信公众号

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